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保証と修理について

保証について

  • ・完成品

    購入後1年間保証いたします。
    ただし、お客様ご自身で改造された場合やお客様ご自身で与えられた損傷等は保証の対象外とさせていただきます。 製品には万全を期しておりますが製品出荷時の過不足品、初期不良や損傷等は購入後1ヶ月以内にご連絡をいただいた場合のみ保証いたします。

  • ・ キット品、部品単体

    キット品や部品単体での販売品は保証がありません。
    製品には万全を期しておりますが製品出荷時の過不足品、初期不良や損傷等は購入後1ヶ月以内にご連絡をいただいた場合のみ保証いたします。

    株式会社サムテック製品以外の製品は、メーカーの保証規定がある場合は各メーカーの保証規定に準じます。

修理について

  • ・無償修理について

    製品出荷時の過不足品、初期不良や損傷等で1ヶ月以内にご連絡をいただいた場合は、無償にて修理または代替品との交換等の対応をさせていただきます。
    それ以外で保証期間、保証内容に含まれる場合は無償にて修理または代替品との交換等の対応をさせていただきますが、送料はお客様のご負担でお願いいたします。

  • ・有償修理について

    保証期間、保証内容に含まれない場合は有償での修理も承ります。
    有償修理についての規定は下記の通りです。

    基本料金 \10,000
    ただし、修理内容により別途料金が必要な場合は都度お見積りさせていただきます。
    部品代等 実費
    送料 実費
    修理後1ヶ月以内に修理箇所に同一の不具合が生じた場合は、無償にて修理させていただきます。

株式会社サムテック製品以外の製品は、メーカーの修理規定がある場合は各メーカーの修理規定に準じます。

※詳細は各製品の取扱説明書や保証書をご覧下さい。
※その他、保証や修理についてご不明な点はお気軽にお問い合わせ下さい。

株式会社サムテック
〒399-8301 長野県安曇野市穂高有明1815‐5
TEL/FAX:0263-83-1053
E-mail:info@sum-tech.co.jp
通販サイト:http://www.shop-sumtech.jp/